Nell’era della crescente consapevolezza ambientale, il greenwashing è diventato un tema centrale nel dibattito pubblico e commerciale. Questa pratica ingannevole consiste nel presentare prodotti o servizi come più sostenibili di quanto non siano realmente, con l’intento di attrarre consumatori sempre più attenti alle questioni ecologiche. Le autorità di regolamentazione stanno intensificando gli sforzi per combattere queste pratiche scorrette, e un recente esempio in Italia dimostra quanto sia importante questo tema.
L’Antitrust multa Shein per 1 milione di euro
L’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato (Antitrust) ha inflitto una sanzione di 1 milione di euro a Infinite Styles Services Co. Ltd, la società che gestisce il noto e-commerce Shein in Europa. Questa multa rappresenta un passo fondamentale nella lotta contro le affermazioni ingannevoli in materia di sostenibilità, riflettendo l’impegno delle autorità a garantire che le informazioni fornite ai consumatori siano chiare e veritiere.
L’Antitrust ha riscontrato che Shein ha utilizzato messaggi ambigui e asserzioni ambientali vaghe nella promozione e vendita dei suoi prodotti di abbigliamento. In particolare, sono stati identificati claim che enfatizzano l’uso di fibre “green”, senza fornire dettagli sui reali benefici ambientali durante l’intero ciclo di vita dei prodotti. Inoltre, la linea di prodotti sostenibili rappresenta una percentuale molto bassa rispetto alla totalità della sua offerta, inducendo così i consumatori a credere che tutto il catalogo di Shein sia ecologicamente responsabile.
La risposta di Shein e il supporto dei consumatori
In risposta alla multa, Shein ha dichiarato di aver collaborato attivamente con l’Antitrust, affermando di aver adottato misure correttive per affrontare le criticità sollevate. La società ha comunicato di aver migliorato i suoi processi interni e il sito web, con l’intento di garantire che tutte le dichiarazioni ambientali siano chiare e conformi alle normative vigenti. Tuttavia, la reazione dei consumatori è stata di sostegno per la decisione dell’Antitrust, con Codacons che ha chiesto sanzioni simili contro altre aziende che utilizzano pratiche ingannevoli.
Il contesto globale e le iniziative contro il greenwashing
Il caso di Shein non è isolato. Aziende in tutto il mondo stanno affrontando un crescente scrutinio riguardo alle loro affermazioni ambientali. Secondo Altroconsumo, la sanzione inflitta a Shein conferma le denunce dei consumatori, che hanno evidenziato l’uso di “dark patterns” per spingere verso acquisti compulsivi e l’atteggiamento ingannevole riguardo l’impatto ambientale delle loro attività.
Parallelamente, un’importante iniziativa sta emergendo in Italia: la Consob, insieme all’Università di Trento, ha avviato un progetto innovativo per combattere il greenwashing nel mercato delle obbligazioni verdi. Questo progetto mira a sviluppare un prototipo che utilizzi l’intelligenza artificiale per rilevare messaggi ingannevoli da parte degli emittenti di green bonds.
Il prototipo è progettato per analizzare le dichiarazioni ambientali nei testi, valutandone il tono e identificando discrepanze tra gli obiettivi di sostenibilità dichiarati e quelli realmente raggiunti. Questa tecnologia avanzata promette un notevole risparmio di tempo nella verifica delle affermazioni di sostenibilità, riducendo drasticamente il tempo necessario per l’analisi.
Il crescente interesse per la sostenibilità ha portato a una maggiore responsabilizzazione delle aziende, ora sotto scrutinio da parte di consumatori e autorità. La sanzione a Shein è solo un esempio di come le istituzioni stiano cercando di garantire che le pratiche commerciali siano in linea con le aspettative dei consumatori e con le normative ambientali in evoluzione.
In un contesto in cui la trasparenza è fondamentale, le aziende devono dimostrare l’effettiva sostenibilità dei loro prodotti, piuttosto che limitarsi a utilizzare slogan accattivanti per attrarre clienti. La strada verso un mercato più trasparente e responsabile è ancora lunga, ma iniziative come quelle dell’Antitrust e della Consob rappresentano segnali positivi nella lotta contro il greenwashing e a favore di un futuro più sostenibile per tutti.
