Wizz Air ha introdotto il nuovo slogan “Let’s WIZZ” come parte di una strategia per rinnovare il proprio marchio e l’esperienza di viaggio offerta ai passeggeri. La compagnia aerea ungherese, nota per i voli a basso costo, punta a distanziarsi dai cliché tradizionali delle compagnie low cost, proponendosi con un approccio più moderno, accessibile e orientato al piacere del viaggio. Questo cambiamento rappresenta un passo importante nella comunicazione e nelle attività di marketing del vettore, che vuole consolidare la sua posizione nel mercato europeo e non solo.
Dal 2004 una nuova idea di volo per il pubblico europeo
Fondata nel 2004, Wizz Air ha rivoluzionato il concetto di viaggio aereo nel continente, spostandolo da un’esperienza riservata a pochi a una possibilità concreta e frequente per un pubblico ampio. Col passare degli anni, la compagnia è cresciuta fino a coprire oltre 800 rotte, collegando numerose destinazioni in Europa, Medio Oriente e Nord Africa. Il modello di prezzo contenuto ha permesso a milioni di persone di volare con costi accessibili, contribuendo a diffondere la mobilità aerea di massa.
“Let’s WIZZ” evolve questa missione, proponendo non solo tariffe vantaggiose, ma anche un’esperienza più coinvolgente e piacevole. Questo slogan vuole racchiudere l’idea di un viaggio che è spesso un’avventura, una fuga improvvisata o una vacanza in famiglia, sottolineando la libertà e la leggerezza collegate allo spostamento aereo. La novità va oltre la comunicazione, presentandosi come una filosofia condivisa in tutta l’azienda.
Il customer first compass e la centralità del passeggero
“Let’s WIZZ” nasce anche dal Customer First Compass, un programma interno da 14 miliardi di euro focalizzato sul cliente. Questo strumento organizza tutte le attività di Wizz Air intorno alle esigenze e aspettative dei passeggeri, mettendo l’esperienza del cliente al centro. La compagnia aggiorna così la sua cultura aziendale con nuovi valori e comportamenti, che coinvolgono tutto il personale, dai piloti alle squadre di terra.
Il costo ridotto rimane un fattore cruciale, ma non basta più: la qualità del servizio e l’attenzione ai dettagli diventano elementi chiave. Le iniziative legate allo slogan coinvolgono anche benefit esclusivi e nuove promozioni rivolte agli utenti, mirate a rafforzare la fidelizzazione e l’interazione. Questo approccio richiede un equilibrio tra convenienza e soddisfazione, che Wizz Air intende mantenere nel futuro prossimo.
La campagna e le attività di lancio per “Let’s WIZZ”
Il lancio dello slogan “Let’s WIZZ” avviene tramite una campagna multicanale che coinvolge diversi ambienti e strumenti pubblicitari. Gli aeroporti saranno luoghi privilegiati per attività promozionali, mentre la comunicazione digitale e l’advertising out-of-home raggiungeranno un pubblico vasto e variegato in più paesi. L’obiettivo è imprimere il nuovo messaggio nella mente dei viaggiatori, valorizzando l’identità rinnovata di Wizz Air.
La compagnia ha previsto inoltre offerte riservate ai propri clienti, incentivando così la scelta del vettore per viaggi frequenti ma anche custodendo spazi per iniziative di ultima ora o viaggi spontanei. Questa strategia punta a consolidare la rete attuale, con le sue 800 rotte, mantenendo un legame diretto con chi sceglie Wizz Air ogni giorno.
Le parole di silvia mosquera sull’evoluzione del brand
Silvia Mosquera, chief commercial officer di Wizz Air, ha spiegato come “Let’s WIZZ” rappresenti un cambiamento significativo nella filosofia aziendale. Secondo Mosquera, il volo ha assunto un significato diverso per molte persone grazie alla compagnia, diventando più accessibile e con un valore emotivo. Lo slogan evidenzia la spontaneità, la libertà e la voglia di avventura che accompagna ogni viaggio in aereo.
Mosquera ha evidenziato come questa evoluzione del brand sia solo il primo passo verso nuovi progetti e iniziative che saranno rivelate prossimamente. Nel suo intervento, ha sottolineato la volontà della società di andare oltre le aspettative, offrendo più opzioni e attenzione ai clienti. La frase finale del suo comunicato, “Let’s WIZZ”, diventa un invito diretto a tutti i viaggiatori a condividere questa rinnovata esperienza di volo.
