Revo punta al 2028: una tecnologia che mette le persone al centro

La compagnia assicuratrice Revo ha recentemente presentato il suo ambizioso Piano Industriale per il periodo 2026-2028, dando avvio a una nuova era definita ‘Techuman’. Questa iniziativa mira a integrare la tecnologia proprietaria nell’ambito assicurativo, ponendo l’essere umano al centro dell’innovazione. L’idea è quella di utilizzare strumenti di intelligenza artificiale per migliorare non solo la produttività, ma anche la qualità del servizio e la capacità decisionale, permettendo così a Revo di affrontare le sfide del mercato con una visione trasformativa.

I pilastri fondamentali del piano di Revo

Il piano di Revo si articola su più fronti, che possono essere considerati come dei pilastri fondamentali della catena del valore. Tra i principali obiettivi c’è la creazione di un modello distributivo integrato, che prevede l’ampliamento e la digitalizzazione della rete di intermediari. Revo prevede di avere oltre 750 collaboratori attivi entro il 2028, un numero significativo che testimonia l’impegno dell’azienda nel potenziare la sua presenza sul mercato. La digitalizzazione della rete non solo faciliterà le operazioni quotidiane, ma permetterà anche di raggiungere un pubblico più ampio, rendendo i servizi assicurativi più accessibili e facilmente fruibili.

Innovazione e automazione nei servizi assicurativi

Un altro aspetto cruciale del piano è la messa a punto di un modello operativo evoluto. Revo intende rafforzare la propria piattaforma proprietaria con strumenti di intelligenza artificiale generativa, alcuni dei quali sono già stati integrati nei processi di sottoscrizione e gestione dei sinistri. Questo approccio non solo migliorerà l’efficienza delle operazioni, ma permetterà anche di offrire un servizio al cliente più rapido e preciso.

L’uso dell’IA generativa è una delle tendenze più promettenti nel settore assicurativo, in quanto consente di:

1. Analizzare grandi volumi di dati in tempo reale.
2. Facilitare decisioni informate e tempestive.
3. Migliorare la customer experience.

In aggiunta alla digitalizzazione e all’automazione, Revo ha in programma di puntare sull’innovazione di prodotto. Ciò include l’arricchimento del portafoglio prodotti, con un focus particolare sulle ‘specialty line’ e sulle polizze parametriche. Queste ultime rappresentano una novità significativa nel panorama assicurativo, poiché offrono coperture basate su parametri predefiniti, come eventi meteorologici estremi, permettendo così di rispondere in modo più flessibile e tempestivo alle esigenze dei clienti.

Obiettivi finanziari ambiziosi

Il piano di Revo non si limita soltanto a migliorare i processi interni e l’offerta di prodotti, ma si propone anche di raggiungere obiettivi ambiziosi in termini di performance finanziaria. Tra gli obiettivi dichiarati, l’azienda mira a generare premi lordi contabilizzati per oltre 550 milioni di euro entro il 2028, con un utile netto rettificato che dovrebbe superare i 50 milioni. Questi traguardi rappresentano un chiaro segnale della volontà di Revo di espandere la propria quota di mercato e di affermarsi come un attore di riferimento nel panorama assicurativo europeo.

La strategia di Revo è quindi fortemente orientata verso l’innovazione, non solo dal punto di vista tecnologico, ma anche nel modo in cui l’azienda interagisce con i suoi clienti e partner. La ‘Techuman era’ rappresenta non solo un cambiamento nella gestione delle polizze, ma anche un nuovo modo di concepire l’assicurazione come servizio, dove la tecnologia non è fine a se stessa ma è utilizzata per migliorare l’esperienza dell’utente. In questo contesto, il focus sull’essere umano risulta fondamentale per costruire relazioni di fiducia e durature con i clienti, che sempre più richiedono soluzioni personalizzate e tempestive.

In sintesi, il Piano Industriale 2026-2028 di Revo rappresenta un passo significativo verso un futuro in cui la tecnologia e l’umanità collaborano per creare un servizio assicurativo più efficiente, accessibile e centrato sulle persone. Con un focus sull’innovazione e una chiara strategia di crescita, Revo si prepara a affrontare le sfide del mercato e a soddisfare le esigenze di una clientela in continua evoluzione.